Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon. A garanciaidőn belül meghibásodott terméket azonnal cseréljük. A garancia érvényesítéséhez vagy a termékhez kapott garancialevél vagy a vásárláskor kapott számla szükséges. Minden megrendeléshez külön kérés nélkül áfás számlát adunk. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. A termék átvételét követő 15 napon belül Ön indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ezt jeleznie kell ügyfélszolgálatunkon. A termék visszajuttatását követően a vételárat vagy visszafizetjük készpénzben vagy visszautaljuk. Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat a dymo@dymobolt.hu címen. |