A megrendelt termékek személyesen is átvehetők ügyfélszolgálatunkon hétfőtől péntekig 8.00 és 16.00 között. Ezt kérjük a megrendeléskor előre jelezni.

A szállítás Budapesten értékhatár nélkül ingyenes. Vidékre nettó 20.000,-Ft-tól ingyenes, alatta 800.-Ft+áfa.

A szállítás időpontja a megrendelést követő következő munkanap, amennyiben a megrendelést 14.00-ig megkapjuk.

Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon.
A garanciaidőn belül meghibásodott terméket azonnal cseréljük.

A garancia érvényesítéséhez vagy a termékhez kapott garancialevél vagy a vásárláskor kapott számla szükséges.

Minden megrendeléshez külön kérés nélkül áfás számlát adunk.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

A termék átvételét követő 15 napon belül Ön indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ezt jeleznie kell ügyfélszolgálatunkon. A termék visszajuttatását követően a vételárat vagy visszafizetjük készpénzben vagy visszautaljuk.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat a dymo@dymobolt.hu  címen.